RESPONSABLE RECOUVREMENT

   (Douala, Littoral Cameroon)

posted : 3 June, 2019
category : Transport & Logistique   location : Douala, Littoral Cameroon
job type : Full Time

 

DESCRIPTION DU POSTE :

Référence : CIBLERH-0619-001  _ Type de contrat : CDI  _  Métier/Spécialité : TRANSPORT&LOGISTIC

Localisation géographique : Douala, Littoral, CM ; Publication : 03-06-19

NOTRE SOCIETE

Entreprise du secteur du Transport au Cameroun, possédant une longue expérience de spécialiste du transport et de la logistique dans tous les secteurs économiques importants.

MISSION(S) DU POSTE :

-       Assurer l’encadrement des gestionnaires de comptes clients ;

-       Accélérer les encaissements clients et minimiser les pertes sur créances afin de sécuriser et développer le chiffre d’affaires et de veiller à assurer la pérennité de l’entreprise.

 

ACTIVITE(S) DU POSTE :

·            Etablir et diffuser les prévisions de recouvrement et suivre les réalisations des encaissements ;

·            Faire les rapprochements entre les prévisions et les réalisations puis informer les gestionnaires de comptes sur les écarts relevés sur chaque portefeuille ;

·            Contribuer, en relation avec la DRH à la gestion administrative des gestionnaires de comptes ;

·            Préparer les comités de crédits clients, les synthèses mensuelles, les comptes rendu des réunions et communiquer avec les équipe du siège ;

·            Faire respecter les conditions de règlement, éventuellement différentes des conditions générales de vente ;

·            Analyser les historiques de délais de règlement par type de client ;

·            Définir le nombre de relances pour prévenir les retards de règlement ;

·            Définir le nombre et les dates de relances courrier simples après échéances ;

·            Adapter les relances en fonction d’une typologie client ;

·            Mettre en place la procédure de recouvrement des factures impayées ;

·            Analyser le coût de gestion des relances par rapport aux économies réalisées sur les frais financiers et sur les impayés ;

·            Suivre les encours par commercial et par client ;

·            Analyser avec les commerciaux les litiges commerciaux, les clients défaillants, la comptabilité des comptes clients et les éventuelles erreurs d'imputations comptables des encaissements ;

·            Fixer et gérer les limites d'encours par client ;

·            Négocier avec les clients les plus importants leurs conditions de règlement et mettre en place les garanties éventuelles ;

·            Contacter ou rencontrer les débiteurs de son portefeuille pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés ;

·            Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé (problèmes financiers, perte d'un client, situation personnelle et professionnelle …) ;

·            Etablir avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financières (actif et passif) ;

·            Collecter les revendications/litiges clients pendant le rapprochement des comptes et les transmettre à la cellule litige ;

·            Convenir avec le débiteur d'un plan de remboursement intégrale ou échelonné de la dette en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable ;

·            Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas d'impayé ;

·            Mettre à jour les dossiers, éditer les balances de fin de mois, les relevés de compte mensuels des clients de son portefeuille pour suivi et participer aux réunions balance mensuelle ;

·            Définir les critères de mise en contentieux en tenant compte de la rentabilité ;

·            Préparer les dossiers de contentieux, suivre les procédures judiciaires et négocier les conditions avec le service contentieux ;

·            Assurer le suivi du recouvrement dans le cadre d'une procédure judiciaire ;

·            Effectuer toute autre tâche à lui confiée par la hiérarchie. 

PROFIL DU POSTE :

·            Etre titulaire d’un  Bac + 3/4 ou tout diplôme équivalent en Finance, Comptabilité ou Gestion ;

·            Avoir une expérience significative d’au moins 5 ans à un poste de gestionnaire d’équipe ;

·            Avoir une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire ;

·            Avoir des aptitudes avérées en expression/rédaction anglaise et/ou plusieurs langues car le responsable recouvrement doit communiquer avec les clients de diverses origines ;

·            Avoir une expérience de la coordination et de la planification des équipes ;

·            Avoir comme aptitudes comportementales : Capacité à communiquer, sens de la négociation, ouverture d’esprit, rigueur, sens de l’organisation, aisance relationnelle, fermeté et diplomatie, capacité à préserver la relation client, avoir le goût des chiffres.

Les dossiers de candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae détaillé) sont reçus via le lien suivant : www.emplois.groupe-cible.com  

 

 

DATE LIMITE :                                  07 Juin 2019 à 17H00

 

     

 

 

 

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